Si eres cliente de ICBC y tienes una tarjeta de crédito Visa, es importante que puedas acceder a tu resumen de cuenta de manera rápida y sencilla. En este artículo, te explicaremos cómo ver tu resumen de tarjeta Visa ICBC utilizando diferentes plataformas y canales de comunicación.
Para monotributistas y autónomos
Si eres monotributista o autónomo y deseas ver tu resumen de tarjeta Visa ICBC, tienes las siguientes opciones:
Desde ICBC Access Banking
Ingresa a ICBC Access Banking y selecciona la opción e-resumen. A continuación, podrás agregar los productos que deseas adherir a este servicio.
Desde ICBC Mobile
Accede a ICBC Mobile y, desde el menú desplegable de tres puntos ubicado en Cuentas, Tarjetas y Plazos Fijos, selecciona la opción e-resumen. Dentro de esta opción, podrás elegir los productos que deseas adherir a este servicio.
Desde ICBC Hola
Si prefieres comunicarte telefónicamente, puedes llamar al 0810 444 HOLA (4652) en Argentina, al (5411) 4820 2021 desde el exterior, o desde tu celular marcando *HOLA (4652). El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
Recuerda que estas opciones son válidas para monotributistas y autónomos. Si eres una empresa, hay un procedimiento diferente que se explica a continuación.
Para empresas
Si tienes una empresa y deseas ver el resumen de tu tarjeta Visa ICBC, debes solicitarlo en cualquiera de las sucursales de ICBC. Un oficial de negocios de ICBC te brindará la información necesaria y te ayudará a completar el proceso.
Si necesitas conocer la sucursal más cercana, puedes utilizar la opción encontrá la sucursal más cercana en el sitio web de ICBC.
Una vez que hayas consultado tu resumen de tarjeta Visa ICBC, es importante que conozcas cómo realizar el pago de tu tarjeta de crédito. A continuación, te explicamos las diferentes opciones disponibles:
Pago online
Si prefieres realizar el pago de tu tarjeta de crédito Visa ICBC de forma online, puedes descargar la aplicación icbc mobile banking en tu celular. Luego, selecciona ingresar por primera vez en la pantalla inicial o no puedo ingresar en la pantalla de login. A continuación, elige la opción generación online e ingresa tu número de DNI.
La aplicación utilizará la cámara frontal de tu celular para validar tu identidad mediante una selfie. Sigue las indicaciones, elige tu usuario y clave, ¡y listo! Ya podrás acceder a la aplicación y realizar el pago de tu tarjeta de crédito Visa ICBC.
También puedes iniciar el proceso de generación de usuario y clave desde ICBC Access Banking, escaneando el código QR disponible en la opción no puedo ingresar.
Si prefieres realizar el pago en un cajero automático, te explicamos cómo hacerlo a continuación.
Pago en cajeros Banelco
Si prefieres realizar el pago de tu tarjeta de crédito Visa ICBC en un cajero automático, sigue estos pasos:
- Ingresa con tu tarjeta de débito y clave de identificación personal a cualquier cajero de la red Banelco.
- Selecciona las opciones claves, generación de clave y clave access y mobile o claves y clave access y mobile .
- Especifica tu tipo y número de documento e ingresa una clave provisoria numérica de 8 dígitos. El cajero imprimirá un comprobante confirmando la generación exitosa de tu clave provisoria.
- Luego, ingresa a www.accessbanking.com.ar o descarga la aplicación icbc mobile banking desde el store de tu dispositivo móvil.
- Selecciona la opción tengo una clave provisoria e ingresa tu tipo y número de documento.
- Ingresa la clave provisoria que generaste en el cajero automático.
- Por último, elige tu usuario (entre 8 y 12 caracteres alfanuméricos) y tu clave (de 8 caracteres) definitivos para comenzar a operar.
Si no tienes tarjeta de débito ICBC pero sí tarjeta de crédito ICBC Visa/Mastercard, puedes obtener tu usuario y clave ingresando en www.accessbanking.com.ar. Deberás cargar tu tipo y número de documento, fecha de nacimiento y completar el captcha. Luego, se te presentará un breve proceso de preguntas y respuestas para validar tu identidad. El último paso consiste en generar tu usuario y clave definitivos.
Si necesitas comunicarte con ICBC pero no tienes la clave Hola, aquí te explicamos las diferentes opciones de atención telefónica disponibles:
ICBC Hola
Si necesitas realizar cualquier tipo de operación, consulta, reclamo, pedido o sugerencia de manera rápida, puedes contactar a ICBC Hola a través de los siguientes números:
- Desde cualquier lugar del país: 0810-444-4652 (HOLA) o (011) 3991-2000.
- Desde tu celular: *4652 (HOLA).
- Atención telefónica gratuita: 0800-777-746
- Desde el exterior: (54 11) 4820-2021 o (54 11) 3991-2000.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Si aún no tienes la clave de acceso telefónico, puedes obtenerla siguiendo las instrucciones proporcionadas por ICBC.
Mesa de ayuda ICBC Access Banking y Mobile Banking
Si necesitas ayuda o soporte técnico para ICBC Access Banking y Mobile Banking, puedes comunicarte al número 0810-555-9200 de lunes a viernes de 8 a 20 horas, y los sábados, domingos y feriados de 10 a 18 horas. Si te encuentras en el exterior, puedes llamar al (54 11) 4820-9200.
Esperamos que esta información te sea útil para ver tu resumen de tarjeta Visa ICBC y realizar los pagos correspondientes. Recuerda que si tienes alguna duda o consulta adicional, siempre puedes comunicarte con ICBC a través de los canales mencionados anteriormente.